Veelgestelde vragen
Voor je mij of mijn team contacteert, kan je eerst kijken of je hier een antwoord vindt op je vraag.
Ivm een cursus:
Ik heb geen mail ontvangen
Controleer eerst je spam of ongewenste mail.
Kijk ook na of je mailbox niet vol zit.
De communicatie verloopt via het e-mailadres waarmee je de aankoop deed. Controleer dus of je in de juiste mailbox kijkt.
Ik heb geen toegang tot de cursus
De cursus staat op het leerplatform via: ilsevandun.thehuddle.nl.
Via dit platform krijg je toegang tot de cursus(sen) die je aankocht. Andere cursussen staan op slot.
Ik kan niet inloggen
Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt.
Het e-mailadres waarmee je de aankoop deed, is ook het e-mailadres waarmee je kan inloggen.
Ik zie de cursus niet meteen verschijnen in het leerplatform.
Na aankoop kan het enkele minuten duren voor de toegang actief is.
Log opnieuw in of ververs de pagina.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Gebruik de optie ‘wachtwoord vergeten’ op het leerplatform om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Ivm de Totale Transformatie Meditatie:
Ik heb geen link ontvangen voor de meditatie.
Op de dag van de meditatie ontvang je de link via e-mail om 15u.
Om 19.30u wordt er nog een herinneringsmail met de link verstuurd.
Ik heb geen opname ontvangen van de meditatie.
De dag na de meditatie ontvang je een e-mail met de opname om 15u.
Deze opname blijft 7 dagen beschikbaar om te herbeleven.
Kan ik de meditatie later bekijken als ik er live niet bij kan zijn?
Ja. Je ontvangt de dag NA de meditatie automatisch de opname via e-mail.
Deze blijft 7 dagen beschikbaar.
